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Especialistas en Derecho de las Nuevas Tecnologías: los abogados ‘transversales’ del SXXI

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Vanesa López Abogada Experta en TIC en BinauraMonlex

  • El Derecho de las Nuevas Tecnologías es, a día de hoy, una especialidad con identidad propia que no puede vincularse a ninguna otra, pero es aplicable a todas las de
    más. Dicho de otra forma, su utilización es transversal y nos coloca frente a una amplia gama de implicaciones: delitos informáticos, infracciones en materia de protección de datos, contratos tecnológicos, e-commerce o, incluso, el ámbito laboral, etc…

Esta pequeña introducción, de apenas cuatro pinceladas, nos permite acercarnos mejor al día a día en BinauraMonlex de Vanesa López, nuestra abogada experta en Derecho de las Nuevas Tecnologías. Aunque el recorrido de esta especialización puede estar apenas en sus inicios, algunos se pusieron ya hace unos años en la línea de salida, anticipándose incluso a la creciente demanda que se iba a producir. ¿En tu caso, Vanesa, cómo empieza la relación entre la abogacía y la tecnología?

Fue ya al finalizar la carrera, ese momento en el que cada uno va tirando hacía donde le interesa o hacía donde puede. A mí se me planteó la posibilidad de realizar un curso en materia de Protección de Datos, algo que en aquel momento se desconocía totalmente pese a que la ley llevaba ya muchos años en vigor. Me sorprendía la poca estima que se tenía – en general – por parte de la gente sobre sus datos personales. Sobre todo viendo lo valorados que eran estos por parte de las empresas… El siguiente paso fue una oferta de trabajo en una Consultora de Protección de Datos. ¡Era una señal!.

No hay que olvidar que ha sido la informática (y por lo tanto las nuevas tecnologías) la que, al hacer posible la recogida, uso y transmisión fácil de todo tipo de información, ha generado precisamente esa necesidad de establecer normas que limiten la utilización de datos personales. Ahora, ya con la perspectiva que da la experiencia, ¿crees que tu especialidad es una de las novedades más revolucionarias en la práctica jurídica?

Las nuevas tecnologías han provocado una revolución, sin lugar a dudas. La sociedad se encuentra con nuevas maneras de interactuar, con la necesidad de estar en “modo on” las 24 horas del día. El comercio electrónico, por ejemplo, nos facilita opciones impensables hace unos años, aunque todo ello ha generado también unas necesidades y una problemática que reclama soluciones. La especialidad en Nuevas Tecnologías se concibe revolucionaria al ir a la par con las necesidades que generadas. Creo, por simplificar, que es una consecuencia del día a día.

¿Qué es lo que más te sorprende del ‘fenómeno TIC’?

Pues fíjate que la falta de interés. Y también la credibilidad de la gente…me explico: no digo que todos seamos expertos (ni mucho menos), pero si en el día a día no vas por la calle hablando con extraños ¿por qué regalas tu información a cambio de nada?. Y lo hago extensivo a las redes sociales, a concursos inventados, a e.mails infectados… el uso de las Nuevas Tecnologías está al alcance de todos, los que comparten conocimientos y los que quieren que tú “compartas” con ellos. No podemos creer todo lo publicado en Internet, igual que no creemos todo lo que se dice en la calle. En definitiva, que no vale eso de “lo he leído en Internet”.

Pues si a título particular se sigue siendo tan “crédulo”, imagino que la falta de conocimientos (eso que en BinauraMonlex llamamos cibercultura) sobre el marco normativo que regula toda la actividad vinculada a las Nuevas Tecnologías será también destacable…¿Quiénes están reclamando más tu asesoramiento, particulares o empresas?

Sin duda, empresas. Son las que tienen que recibir más asesoramiento y las que deben someterse y cumplir la normativa, contemplando medidas de seguridad en sus sistemas. Los particulares lo que debe hacer es conocer sus derechos y ejercerlos.

¿Leyes y normativas tienen mucho recorrido por delante para garantizar una correcta utilización de las nuevas tecnologías o lo básico ya está cubierto?

En este caso hay que tener en cuenta que siempre vamos un paso por detrás. No podemos obviar que evolución tecnológica es una constante y es imposible regular lo que no está inventado. Es un proceso lento y, como se suele decir, nunca llueve a gusto de todos… Hay muchos factores y muchos puntos de vista a tener en cuenta. Lo que era básico ayer no es básico hoy, y así llega mañana.

Con todo,  ¿crees que estamos preparados para regular el impacto y uso de las nuevas tecnologías?. ¿Se trabaja en una cultura “tecnológica para prevenir y asesorar sobre sus límites, derechos, etc?

Por supuesto, toda materia puede ser regulada y en este campo específico debe trabajarse constantemente en ello debido a su  evolución. Actualmente nos encontramos con que los conocimientos tecnológicos de los usuarios han ido en aumento. Hoy en día casi todos tenemos un smartphone y encontramos el modo de  configurar lo que nos interesa, una tableta, un ordenador, etc… accedemos a redes sociales y compartimos datos. Vamos aceptando en nuestro vocabulario ‘política de privacidad’ y ‘condiciones de uso’. ¡Hay quien incluso quien se lo lee!!. Somos conscientes de que existen virus, troyanos, ramsonware, etc. Existen campañas para concienciar a padres y menores sobre el uso de redes sociales e incluso conocemos términos como ciberataque… Sí, obviamente se está creando  cultura y existe recepción por parte de los usuarios.

 Hablemos ahora de BinauraMonlex. Dentro de los servicios jurídico-tecnológicos que se ofrecen ¿qué te llama más la atención?

Sin duda, la parte jurídica que envuelve la creación de nuevas aplicaciones. Me sorprende la cantidad de temas a tener en cuenta. Es impresionante. De hecho, es muy importante que la gente sea consciente de que la creación de apps, blogs –incluyendo los personales- páginas comerciales, etc, está bajo regulación y se tiene que cumplir con distintas y diversas leyes.

¿Hay mucha competencia ya en tu sector?

La verdad es que parece un tema nuevo, y no es así. En el mercado ya hay muy buenos abogados y, si bien es cierto que no en la misma cantidad que en otras materias, somos ya unos cuantos los que estamos en la calle con esta especialización…

Para terminar ya: de todo lo que has visto y conocido hasta ahora, ¿qué es lo que más te llama la atención?

No sabría decirte. Es que no paro de sorprenderme ante la rapidez y complejidad de la evolución tecnológica, sus consecuencias y, por tanto, la velocidad a la que yo y BinauraMonlex tenemos que adaptarnos.

Esa podría ser la clave del posicionamiento actual de la marca BinauraMonlex: la capacidad de adaptarse a entornos cualquier cosa menos estáticos. La habilidad de plantear soluciones eficaces  (preventivas y reactivas) ante necesidades de nuevo cuño.

 

BinauraMonlex publica en Economía de Mallorca

A continuación os dejamos el artículo publicado por Xavier Ferretjans en ECONOMÍA DE MALLORCA. Os dejamos también el enlace para que podáis leer otras noticias de esta gran publicación digital:

El ser humano tiende a utilizar los nuevos descubrimientos de forma apasionada, caótica y exagerada. Un buen ejemplo lo podemos encontrar en las nuevas tecnologías, en concreto el ciberespacio. Un ejemplo de gran actualidad es la fiebre desatada con la aplicación Pokemon Go, cuya explosión en los medios digitales ha sido imprevista y el éxito de usuarios ha batido records. Perfecto, el juego es divertido y propone una visión de la realidad aumentada excelente. Todo ello gratis… ¿He dicho gratis?.

Desgraciadamente no hay nada gratuito en el mundo de los negocios. Nintendo y sus filiales tienen una auténtica mina de oro en lo que a Big Data respecta. Todos los movimientos realizados por los usuarios, sus costumbres de búsqueda, conexión con otros usuarios, horarios de mayor actividad, recorridos realizados y un sinfín de datos son explotados por sus creadores, eso sí, de forma silenciosa.
Twitter, WhatsApp, Facebook y múltiples aplicaciones de Google, Microsoft y Apple nos conquistan con sus cantos de sirena y generan necesidades que no teníamos ni idea de albergar. Todo a cambio de un módico precio que es toda tu vida digital.

Es posible que ahora no nos demos por aludidos, ni veamos las consecuencias de todo este torrente de información que segundo a segundo remitimos a corporaciones. “No tengo nada que esconder”, “ ¿¡Qué importancia tienen mis fotos personales!?” son los comentarios más comunes cuando abordas este tema, tanto entre amigos como con compañeros de trabajo o cualquier otro entorno social.
Pero en distintos foros de expertos sobre la ciberseguridad y hacking, se insiste ya en que la información que manejan las empresas y gobiernos no se utiliza en tiempo real, inmediatamente, sino que pueden usarse (probablemente en nuestra contra) en el momento más oportuno. O bien manipularnos de las formas más sutiles.
Lo intangible del ciberespacio hace que no veamos sus auténticos peligros, como el robo de tarjetas de crédito, o la utilización fraudulenta de nuestra información personal con fines que ni podemos intuir.
Ya lo dice el tema Virtual Insanity del grandioso grupo Jamiroquai (bueno, para mi lo es): el futuro está hecho de demencia virtual y es hora de que empecemos a ver lo digital como algo tremendamente real. No perdamos la cabeza.

http://economiademallorca.com/not/8172/virtual-insanity/

EL CEM DE LLUCMAJOR SE INCORPORA AL PORFOLIO DE CLIENTES DE BINAURAMONLEX

CEM LLUCMAJORDesde la consultora jurídico-tecnológica BinauraMonlex damos este mes la bienvenida al Centro de Especialidades Médicas de Llucmajor. El CEM ofrece desde 1995 asistencia sanitaria privada en la comarca de Migjorn, con una amplia gama de servicios médicos y más de 40 profesionales. Pero su implicación con otros aspectos, como la necesaria protección de los datos de sus clientes, es máxima. Tras el acuerdo de prestación de servicios alcanzado entre ambas empresas, el equipo multidisciplinar de BinauraMonlex se encarga ya del mantenimiento de la LOPD del centro y su progresiva adecuación al nuevo Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor en toda Europa el pasado 25 de mayo.

La norma surge tras un complejo trámite legislativo iniciado en 2012 y, a diferencia de las directivas, su principal efecto es la directa aplicación en todo el territorio europeo, sin necesidad de incorporación por los Estados miembros a su Ordenamiento interno. Con todo, y dada su trascendencia en lo que a nuevas normas y derechos regulados se refiere, será totalmente aplicable dentro de dos años. 

El Centro de Especialidades Médicas de Llucmajor nos encarga así iniciar con tiempo un recorrido obligatorio para todas las empresas y Administraciones públicas, que deberán realizar todos los ajustes y modificaciones necesarias para garantizar su cumplimiento. 

El nuevo reglamento no sólo reconoce los habituales derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También regula dos nuevos muy importantes: el llamado “derecho al olvido” y la portabilidad de los datos, y eleva las sanciones por incumplimiento: pueden llegar a los 20 millones € o el 4% del volumen de negocio global/año, la cantidad de mayor cuantía. CEM LLUCMAJOR 1

Las empresas de todos los sectores, como en este caso el sanitario, tienen por delante el reto de adaptarse a una normativa comunitaria que en el futuro podría ser única, al hacer quizá innecesaria la LOPD que sin embargo ahora es preceptiva en España. Así que felicitamos al CEM por garantizar a sus clientes y pacientes que sus datos están preservados en el contexto legislativo actual y el que se avecina…

CIBERSEGURIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO

 

JORNADA 1

Xavier Ferretjans y José A. Fernández de Alarcón


BINAURAMONLEX LLEVA LA GESTIÓN DEL CIBERRIESGO EN EL SECTOR TURÍSTICO A LA FEDERACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MALLORCA

En la jornada abierta a los socios de la Federación se abordaron los retos inminentes del sector turístico para hacer frente al cibercrimen y la forma de prevenirlo o minimizar sus efectos, tecnológica y jurídicamente.

Apenas el 1% de empresas del turismo disponen de sistemas maduros contra el ciberriesgo, mientras los servicios del sector generados en la deep web son cada vez más numerosos y atractivos para los ciberdelincuentes.

Las brechas de seguridad han aumentado un 62% y una de cada cinco organizaciones ha sufrido un cibertaque. Sin embargo, el tiempo medio que se tarda en detectar una amenaza avanzada sigue superando los 7 meses y la mitad de los CIO (responsables de sistemas) consultados, consideran que su empresa no está adecuadamente protegida. El cibercrimen ha dejado de ser un concepto para convertirse en una realidad (con un impacto económico mundial que anualmente ronda ya los 400 mil millones de dólares) que requiere actuaciones tanto tecnológicas como jurídicas.

Ambos aspectos, el que tiene que ver con la tecnología para prevenir sus propias amenazas y el legal, en un entorno cada vez más complejo también en cuanto a normativa y protección, fueron abordados recientemente en la sede de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca. La FEHM acogió una jornada abierta a sus socios sobre ciberriesgo en el sector turístico a cargo de nuestra firma jurídico-tecnológica especializada en turismo: BinauraMonlex.

JORNADA 2

Un momento de la intervención de José A. Fernández de Alarcón

En la exposición del socio-fundador de Monlex Abogados se apuntó que mientras Internet y las nuevas tecnologías han incorporado retos en la agenda de las empresas en clave de producto, ventas y atención al cliente, no menos relevante resulta la derivada sobre la seguridad. José Antonio Fernández de Alarcón Roca destacó que las compañías deben estar preparadas para una nueva generación de riesgo también en términos jurídicos y que “ya se demandan abogados muy especializados en materia de comercio electrónico, protección de datos y privacidad, así como para contratos y asesoramiento de outsourcing (externalización), además de asesoramiento horizontal en TIC dentro de otras disciplinas legales en material mercantil, laboral, civil…”. Cabe tener en cuenta la tendencia general hacia regímenes normativos de protección de datos más estrictos vinculados a la hiperconexión, a big data o al creciente internet de las cosas, además del continuo auge de las amenazas cibernéticas.

El experto jurista asegura que “gestionar el impacto de la creciente inter-conectividad supone un reto para controlar y proteger la información privada en un mundo de teléfonos inteligentes, redes sociales, banca online, transferencias globales, etc… objetivos y medios, según el caso, para los ciberciminales”. Fernández de Alarcón sitúa a la cabeza del ranking de los riesgos inminentes la usurpación de derechos de propiedad “tanto intelectual como industrial, la ciberextorsión, o la interrupción del negocio por fallos operativos o técnicos que afectan a la propia empresa y a terceros, entre ellos sus clientes”.

La segunda parte de la sesión informativa auspiciada por nuestra marca, se centró en aspectos de seguridad tecnológica. De esta forma el responsable del área de Nuevas Tecnologías de BinauraMonlex, Xavier Ferretjans, describió el escenario actual, el impacto del cibercrimen, las tendencias y la prevención o las soluciones disponibles a día de hoy. El especialista abordó el modelo de gestión de los riesgos cibernéticos, señalando que el sector turístico tiene entre sus debilidades principales “la poca dedicación de recursos al problema, la inexistencia de una visión real del mapa de riesgos asociados a las ciberamenazas, y la tendencia a priorizar las necesidades de los clientes por encima de la seguridad”. De hecho, las facilidades tecnológicas que se están ofertando a los usuarios “pueden abrir auténticas puertas de acceso a los intrusos si no se disponen los sistemas de control y protección necesarios, llevando incluso a la ciberextorsión”. Aunque de forma puntual, es lo ha ocurrido con algunas celebrities durante su estancia en establecimientos con servicios ultratecnológicos que no han impedido la sustracción, a través de fallos de seguridad, de datos personales y fotos comprometidas con los que se ha intentado extorsionar a sus propietarios.

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Un momento de la intervención de Xavier Ferretjans

Ferretjans alertó también sobre el aumento de datos desechados por el sector turístico (entre otros) que están alimentando la denominada deep web, convirtiendo este territorio no visible de Internet en un “mercado negro donde los ciberdelincuentes están accediendo a infinitas posibilidades de hacerse con información sensible para destinarla a usos indebidos”. Puntos de acceso dentro de las redes, webs y aplicaciones móviles, páginas web falsas para captación de datos de clientes o documentación corporativa, son algunos de los ‘servicios’ ilegales que se venden y se compran en el submundo cibernético de la red.

Desde su constitución hace apenas unos meses, BinauraMonlex está trabajando de forma intensiva en el asesoramiento sobre la ‘otra cara de la moneda’ que suponen las ventajas tecnológicas, con la difusión de información y soluciones para atajar la vulnerabilidad cibernética y los graves daños, económicos y legales, que se derivan de las nuevas tecnologías.

Los expertos de BinauraMonlex recomiendan un modelo preventivo ante los cibertaques, que permita minimizar tanto su probabilidad como su impacto. Un modelo de gestión del ciberriesgo en las empresas “permite que los tiempos de recuperación disminuyan respecto a aquellas que no los tienen implementados”. En el proceso debe estar perfectamente integrada en primera instancia la organización, para arbitrar la protección, la detección, la respuesta y la recuperación. Una secuencia en la que los servicios jurídico-tecnológicos de BinauraMonlex están globalmente especializados.


Adecuación a la LOPD de Viva Hotels

 

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Viva Hotels y BinauraMonlex finalizan el proceso de adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) de los hoteles de esta importante cadena. En el centro dela foto podemos ver a Enrique Fernández (Responsable jurídico de Viva Hotels), y a  José A. Fernández de Alarcón y Abraham Parrona a izquierda y derecha respectivamente, parte del equipo de BinauraMonlex que ha llevado a cabo la consultoría de adecuación.

Desde BinauraMonlex queremos agradecer a Viva Hotels la confianza depositada en nosotros para llevar a cabo este importante proyecto. Para nosotros ha sido un placer trabajar junto a su implicado equipo.